Posláním Domova je zajištění aktivního a důstojného stáří, při respektování individuálních potřeb každého uživatele, který nemůže trvale žít ve svém přirozeném sociálním prostředí například z důvodů (zhoršení zdravotního stavu vzhledem k pokročilému věku, ztížení pohybových schopností, osamělosti, zhoršení zrakových a sluchových schopností), včetně zajištění bezpečí a klidu, s navozením příjemné atmosféry v kolektivním soužití při zachování soukromí, občanských práv a svobod každého uživatele.
Dále mu poskytnout, v rámci možností, důstojnou náhradu za běžné domácí prostředí a podporovat jej ve snaze co nejvíce se přiblížit běžnému způsobu života a zachovat si kontakt s rodinou a okolím.
Cílem Domova je zajistit seniorům podmínky k důstojnému životu, podpořit je v samostatnosti, soběstačnosti, aktivizovat je nebo alespoň pomoci udržet jejich fyzické a psychické schopnosti.
Dále pak poskytovat sociální službu na profesionální úrovni; otevírat“ zařízení co nejvíce rodinám uživatelů, veřejnosti a dobrovolníkům; stát se nedílnou součástí společenského života ve městě a využívat možnost místních institucí a podpůrných subjektů.
Zásady k dosažení cíle, ze kterých při poskytování sociální služby vycházíme: